Términos y Condiciones de Servicio de MasterSet

Última actualización: 14 de julio de 2026

1. Relación Contractual

Bienvenido a MasterSet.

Los presentes Términos y Condiciones de Servicio (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso que usted haga, como usuario, de la aplicación móvil, sitio web y servicios relacionados (en adelante, los "Servicios") proporcionados por MasterSet en la República de Chile.

Al acceder, registrarse o utilizar nuestros Servicios, usted acepta de manera expresa y sin reservas quedar vinculado por estos Términos, los cuales establecen una relación contractual entre usted y MasterSet. Si no acepta estos Términos, no podrá acceder ni utilizar los Servicios.

2. Descripción de los Servicios

MasterSet es una plataforma digital (marketplace) orientada a la comunidad de juegos de cartas coleccionables (Trading Card Games o TCG) en Chile. Su objetivo es facilitar el contacto entre usuarios interesados en:

Comprar, vender y realizar intercambios (“trades”) de productos relacionados con TCG.
Publicar productos y ofertas.
Consultar precios referenciales del mercado de TCG.
Administrar y organizar colecciones personales de cartas.

Nota importante: MasterSet no es propietario, creador, vendedor, distribuidor ni revendedor de las cartas o productos que publican los usuarios en la plataforma. MasterSet actúa exclusivamente como un intermediario técnico que provee un espacio digital de encuentro. Cualquier transacción, pago, entrega o acuerdo de intercambio es de responsabilidad exclusiva de los usuarios involucrados.

3. Registro de Cuentas y Seguridad

Para utilizar la mayoría de las funciones de los Servicios, usted debe registrarse y mantener una cuenta activa en MasterSet.

Inicio de sesión con Google: El registro y acceso se puede realizar de forma rápida y segura utilizando el inicio de sesión provisto por Google. Al hacerlo, nos autoriza a acceder a ciertos datos básicos de su perfil público de Google de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Validación de datos: Para asegurar la confianza y el correcto funcionamiento del marketplace, MasterSet se reserva el derecho de exigir un proceso de verificación del número telefónico y otros datos del usuario.
Responsabilidad de la cuenta: Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Se compromete a notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4. Capacidad Legal

Los Servicios solo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar según las leyes de la República de Chile. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan dicha capacidad, entre ellos, los menores de 18 años, a menos que actúen bajo la supervisión y autorización expresa de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán plenamente responsables por los actos de los menores bajo su cuidado.

5. Condiciones del Marketplace (Ventas, Compras e Intercambios)

Al realizar publicaciones o transacciones en la plataforma, usted acepta cumplir con las siguientes reglas:

Veracidad de las publicaciones: Toda publicación de venta o intercambio debe ser real, precisa y describir fielmente el estado físico de las cartas o productos (por ejemplo, categorías de estado como Near Mint, Lightly Played, etc.). Queda estrictamente prohibido publicar imágenes engañosas o información falsa.
Transacciones independientes: El cobro de los productos, la definición de los métodos de pago, el envío o la entrega física de las cartas son coordinados directamente entre comprador y vendedor o entre las partes del intercambio. MasterSet no se hace responsable de estafas, pérdidas de envíos, productos defectuosos o incumplimiento de pago.
Respeto en los tratos: Los usuarios se comprometen a negociar y comunicarse de manera respetuosa y honesta a través de los canales internos o externos de contacto habilitados (como mensajería o números telefónicos).

6. Conductas Prohibidas

Los usuarios no podrán realizar las siguientes actividades en MasterSet:

Publicar productos cuya venta esté prohibida por la ley chilena o que infrinjan derechos de propiedad intelectual de terceros (como cartas falsificadas o adulteradas).
Utilizar la plataforma para fines ilícitos, engañosos, maliciosos o discriminatorios.
Suplantar la identidad de otros usuarios, personas o entidades.
Enviar spam, publicidad no autorizada o enlaces externos fraudulentos a otros usuarios.
Interferir con el correcto funcionamiento técnico de la aplicación, introducir virus o código dañino, o intentar extraer datos de forma masiva (scraping) sin autorización expresa.

7. Reputación, Evaluaciones y Moderación

Con el objetivo de mantener una comunidad segura y de confianza, MasterSet cuenta con un sistema de calificaciones y comentarios (reputación) entre usuarios posterior a las transacciones.

MasterSet se reserva el derecho de revisar, suspender temporalmente o eliminar de forma definitiva la cuenta de cualquier usuario que acumule reportes de mala conducta, estafas comprobadas, lenguaje ofensivo o que incumpla de cualquier forma los presentes Términos, sin derecho a indemnización alguna.

8. Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad

Los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". MasterSet no otorga ninguna garantía explícita o implícita respecto a la exactitud de los precios de referencia de las cartas, la disponibilidad ininterrumpida de la aplicación o la ausencia de errores técnicos.

En ningún caso MasterSet, sus desarrolladores, directores o colaboradores serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares o emergentes (incluyendo pérdida de beneficios, pérdida de datos, disputas comerciales o daños a las cartas físicas transadas) que surjan del uso o de la imposibilidad de usar los Servicios.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido original de la plataforma (código fuente, diseño visual, logotipos, base de datos y tecnologías propietarias) es propiedad exclusiva de MasterSet. Las marcas comerciales de los juegos de cartas coleccionables representados (como Magic: The Gathering, Pokémon, Yu-Gi-Oh!, entre otros), así como las imágenes de sus respectivas cartas, son propiedad de sus respectivos dueños, autores y licenciatarios, utilizándose en la plataforma con fines meramente informativos y de referencia para la comunidad de coleccionistas.

10. Modificaciones de los Términos

MasterSet se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio significativo será notificado a los usuarios a través de la aplicación, el sitio web o mediante correo electrónico. El uso continuado de los Servicios después de la publicación de los Términos actualizados constituye su aceptación de dichos cambios.

11. Término de la Relación

Usted puede dejar de utilizar los Servicios y solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento enviando un correo electrónico a nuestro equipo de soporte. MasterSet también podrá rescindir el presente acuerdo o suspender su acceso a la plataforma si detecta actividades sospechosas o infracciones a las reglas de la comunidad.

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes vigentes de la República de Chile. Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o en relación con estos Términos o el uso de los Servicios será sometida a la resolución de los tribunales ordinarios de justicia competentes en Chile.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta, duda o sugerencia sobre estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de:

Correo electrónico: mastersetchile@gmail.com

Sitio web: https://masterset.cl

14. Consentimiento

Al registrarte, iniciar sesión mediante Google o utilizar MasterSet, declaras haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones de Servicio.